Política de reembolso

Este sitio es publicado por Izysmile, SAS, con la capital de 20,000 euros, que tiene su sede ubicada en Francia y se registró en el Registro de Comercio y Empresas de Armentières bajo el número de identificación 893147447 00013, (en adelante,El editor'). Izysmile es accesible para los usuarios (el 'o'Usuarios’).


Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para poder beneficiarse de un retorno, su artículo debe no ser utilizado y en el mismo estado donde lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos no pueden ser devueltos. Los bienes perecederos, como los alimentos, las flores o las revistas, no pueden ser devueltos. No aceptamos productos para uso íntimo o sanitario.

Para hacer una devolución, debe presentarnos un recibo o prueba de compra.

* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que está dañado o tiene algunas partes faltantes por razones que no se deben a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo que haya devuelto más de 30 días después del parto.

  • Reembolsos (llegado el caso)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le informaremos de nuestra decisión sobre la aprobación o rechazo de su reclamo.
Si su solicitud está aprobada, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o a su método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tarde o faltante (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, consulte nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito porque podría haber un retraso antes de que su reembolso se muestre oficialmente.
Luego póngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento necesario antes de que se muestre un reembolso.
Si después de realizar todos estos pasos, aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@izysmile.com.

Vendedores (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precios actuales. Desafortunadamente, los artículos no son reembolsables.

  • Intercambios (si corresponde)
Reemplazamos un artículo solo si está defectuoso o está dañado. Si en este caso desea intercambiarlo contra el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@izysmile.com.

Regalos
Si el artículo devuelto se identificó como un regalo al comprar y, si se le ha enviado directamente, recibirá un crédito de regalo que vale la pena igual a la de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no se ha identificado como un regalo al comprar, o si el donante de regalo prefería recibir primero el artículo para ofrecerlo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante de regalo y sabrá que devolvió el artículo.

  • Envío
Para devolver un producto, debe enviarnos un correo electrónico a info@izysmile.com, le informaremos los pasos a seguir.

Le llevará a pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, la tarifa de retorno se deducirá de ella.

Dependiendo de dónde vive, el tiempo requerido para recibir su producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo que vale más de $ 75, debe considerar el uso de un servicio de entrega que le permita seguir el envío o suscripción al seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos el artículo que regrese.