Condizioni generali di vendita

  1. DEFINIZIONI
  • Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate " Termini e Condizioni '') sono offerti dalla società Izysmile, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Armentières con il numero 893147447 00013, Francia.


  • Il suo indirizzo email è info@izysmile.com.
  • La società possiede e pubblica il sito web https://www.izysmile.com.
  • Il Sito offre ai clienti la possibilità di acquistare abbigliamento sportivo e accessori da donna. 
  • Prima di utilizzare il Sito, il Cliente deve assicurarsi di disporre delle risorse tecniche e informatiche necessarie per utilizzare il Sito e ordinare Prodotti sul Sito, e che il proprio browser consenta un accesso sicuro al Sito. Il Cliente deve inoltre assicurarsi che l'hardware/l'attrezzatura del proprio computer sia in buone condizioni di funzionamento e privo di virus.


  1. APPLICAZIONE E ESECUTIVITÀ DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI


  • Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono tutte le condizioni alle quali la Società commercializza i Prodotti offerti in vendita sul Sito Web ai Clienti. Esse si applicano pertanto a tutti gli Ordini (di seguito denominati " Ordine '') di Prodotti effettuato sul Sito dal Cliente.
  • Il Cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare l'Ordine.
  • La conferma dell'ordine costituisce accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Questi vengono aggiornati regolarmente; i Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore sul Sito alla data di effettuazione dell'Ordine.
  • Ogni condizione contraria stipulata dal Cliente sarebbe pertanto, in assenza di espressa accettazione, inopponibile alla società indipendentemente dal momento in cui la stessa sia stata portata a sua conoscenza.
  • Il fatto che la società non invochi alcuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni in un dato momento non può essere interpretato come una rinuncia al suo diritto di invocare qualsiasi disposizione dei suddetti Termini e Condizioni in un secondo momento.


  1. ORDINARE PRODOTTI SUL SITO WEB


La Società si riserva il diritto di correggere il contenuto del Sito in qualsiasi momento.

  • Il Cliente potrà trovare sulla pagina del prodotto il periodo durante il quale, o la data fino alla quale, i pezzi di ricambio essenziali per l'utilizzo del prodotto sono disponibili sul mercato.


  • I prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, piccole variazioni di colore del/i prodotto/i non costituiscono motivo di responsabilità da parte dell'azienda e non pregiudicano la validità della vendita.
  • Il Cliente seleziona il/i Prodotto/i che desidera acquistare e può accedere in qualsiasi momento al riepilogo del proprio Ordine.
  • Il riepilogo dell'ordine elenca i prodotti selezionati dal cliente e include eventuali costi aggiuntivi, come le spese di spedizione, aggiunti al prezzo dei prodotti nell'ordine. Il cliente ha la possibilità di modificare il proprio ordine e correggere eventuali errori prima di accettarlo.
  • Dopo aver avuto accesso al riepilogo del suo Ordine, il Cliente conferma l'accettazione del suo Ordine spuntando la casella per convalidare i Termini e Condizioni, quindi cliccando sull'icona di convalida dell'Ordine.Accanto all'icona di convalida dell'Ordine appare la dicitura "Ordine con obbligo di pagamento" o una formula univoca simile, per garantire che il Cliente riconosca esplicitamente il proprio obbligo di pagare l'Ordine.
  • Dopo l'accettazione dei Termini e Condizioni e la convalida dell'Ordine con obbligo di pagamento, il contratto è validamente concluso tra la società e il Cliente e li vincola irrevocabilmente.
  • Dopo aver confermato l'ordine e per procedere al pagamento, il Cliente inserisce l'indirizzo di consegna del/i prodotto/i ordinato/i e l'indirizzo di fatturazione, se diverso. La procedura di consegna del/i prodotto/i ordinato/i è descritta nell'Articolo 5 delle presenti Condizioni Generali.
  • Successivamente la società gli invia via e-mail una conferma dell'ordine, contenente i dettagli del riepilogo dell'ordine e gli indirizzi di consegna e, se del caso, di fatturazione forniti.
  • Dopo aver confermato i dettagli di consegna e, ove applicabile, i dettagli di fatturazione, il Cliente procede al pagamento dell'Ordine secondo i termini specificati di seguito.


  1. PREZZO DELL'ORDINE E TERMINI DI PAGAMENTO


  • I prezzi sono indicati sul Sito nelle descrizioni dei Prodotti, in euro, tasse escluse e tasse incluse.
  • L'importo totale viene visualizzato nel riepilogo dell'ordine prima che il cliente accetti i presenti termini e condizioni, confermi l'ordine, inserisca e confermi i dati di consegna e, se applicabile, di fatturazione e proceda al pagamento. L'importo totale è comprensivo di tutte le tasse.
  • Gli ordini effettuati sul Sito sono pagabili in euro. Il pagamento integrale dovrà essere effettuato dal Cliente il giorno dell'effettuazione dell'Ordine, tramite carta di credito, salvo diverso accordo espresso tra il Cliente e la Società.
  • Per i pagamenti effettuati con carta di credito, il Sito utilizza il sistema di sicurezza Stripe, provider specializzato nella sicurezza dei pagamenti online. Questo sistema garantisce al Cliente la completa riservatezza delle proprie informazioni bancarie. La transazione con carta di credito tra il Cliente e il sistema sicuro è quindi completamente crittografata e protetta. I dati bancari del Cliente non vengono memorizzati elettronicamente dalla società. I ​​termini di servizio di Stripe sono disponibili al seguente indirizzo: : https://www.stripes.com.
  • Il Cliente garantisce alla Società di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
  • La società si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi esecuzione e/o consegna di un Ordine, indipendentemente dalla sua natura e fase di esecuzione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dal Cliente alla società, in caso di incidente di pagamento, o in caso di frode o tentativo di frode relativo all'utilizzo del sito e al pagamento di un Ordine.


  1. CONSEGNA
  • I prodotti offerti sul Sito possono essere consegnati sia in Francia che in qualsiasi altro Paese.
  • La società si impegna a consegnare il/i prodotto/i entro un termine non superiore a 3-7 giorni dalla data dell'Ordine.
  • Il Cliente verrà avvisato tramite e-mail quando il suo Ordine sarà pronto per la spedizione.Il/I prodotto/i ordinato/i viene/vengono consegnato/i all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'effettuazione dell'Ordine, secondo le condizioni specificate nell'Articolo 8 delle presenti Condizioni Generali.
  • Il Cliente è tenuto a garantire che le informazioni fornite, di cui all'articolo 3.7 delle presenti Condizioni Generali, siano corrette e rimangano tali fino alla completa consegna del/i prodotto/i ordinato/i. Il Cliente si impegna pertanto a informare la Società di eventuali modifiche ai dati di fatturazione e/o di consegna che dovessero verificarsi tra l'Ordine e la consegna, inviando tempestivamente un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica del servizio clienti. In caso contrario, in caso di ritardo e/o errore di consegna, il Cliente non potrà ritenere la Società responsabile per la mancata consegna, e il servizio clienti della Società contatterà il Cliente per organizzare una seconda consegna a spese del Cliente.
  • La società non sarà inoltre responsabile qualora la mancata ricezione dei Prodotti sia dovuta ad azioni di terzi estranee alla sua volontà o in caso di furto.
  • Nel caso in cui l'Ordine venga restituito per assenza del Cliente, il servizio clienti dell'azienda contatterà il Cliente per organizzare una seconda consegna a spese del Cliente.
  • Il Cliente può monitorare la consegna del proprio Ordine contattando il servizio clienti, il cui numero è indicato nell'articolo 6.2 delle presenti Condizioni Generali.


  1. ASSISTENZA CLIENTI


  • Per qualsiasi richiesta di informazioni, chiarimenti o per qualsiasi reclamo, il Cliente dovrà preventivamente contattare il servizio clienti dell'azienda, al fine di consentire a quest'ultima di tentare di trovare una soluzione al problema.
  • Il servizio clienti dell'azienda è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando i seguenti recapiti: :
  • e-mail : info@izysmile.com


  1. GARANZIE LUGUALE E COMMERCIALE


Tutti i prodotti offerti dalla società sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla legge, e in particolare dagli articoli L.217-4, L.217-5 e L.217-12 del Codice del Consumo, e alla garanzia contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e 1648, primo comma, del Codice Civile. :

Il prodotto non conforme verrà sostituito o riparato secondo le modalità di costo previste dal Codice del Consumo.

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente concessa.

Così il Cliente :

(i) ha un periodo di due (2) anni dalla consegna del prodotto per agire in caso di non conformità del Prodotto

(ii) è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i dieci (6) mesi successivi alla consegna del prodotto,

(iii) può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del consumo.


Inoltre, il Cliente può avvalersi della garanzia legale contro i vizi occulti dei beni venduti, come definita dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. Tale garanzia legale contro i vizi occulti dà diritto al Cliente, entro due anni dalla scoperta del vizio, al rimborso del Prodotto che si sia rivelato inidoneo all'uso previsto.


La garanzia per vizi occulti consente al Cliente di essere tutelato da vizi occulti del prodotto acquistato che ne impediscano l'uso o lo compromettano a tal punto che il Cliente non lo avrebbe acquistato.


Il cliente ha quindi la possibilità di scegliere tra due opzioni : conservare il prodotto e chiedere una riduzione del prezzo, oppure restituire il prodotto e chiedere il rimborso del prezzo pagato, ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.


Si richiamano le seguenti disposizioni di legge:


Articolo L217-4 del Codice del Consumo : ''Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Il venditore è inoltre responsabile per qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, quando quest'ultima era di sua responsabilità ai sensi del contratto o è stata eseguita sotto la supervisione del venditore.'' .''
 
Articolo L217-5 del Codice del Consumo : '' I beni sono conformi al contratto: 1° Se sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo e, se del caso (a) se corrispondono alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; (b) se possiedono le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; 2° Oppure se possiedono le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o sono idonei a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, reso noto al venditore e accettato da quest'ultimo. ''


Articolo L217-7 del Codice del Consumo : '' Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene esistessero già al momento della consegna. Per i beni usati, tale termine è di sei mesi. Il venditore può superare tale presunzione se incompatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità lamentato.. ''


Articolo L217-8 del Codice del Consumo : '' L'acquirente ha il diritto di esigere che i beni siano conformi al contratto. Tuttavia, non può contestare la conformità invocando un difetto di cui era a conoscenza o che non poteva ignorare al momento della conclusione del contratto. Lo stesso vale quando il difetto deriva da materiali da lui stesso forniti.. ''


Articolo L217-9 del Codice del Consumo : '' In caso di difetto di conformità, l'acquirente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può rifiutare la scelta dell'acquirente se questa comporta un costo palesemente sproporzionato rispetto all'altra opzione, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. In tal caso, il venditore è tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo l'opzione non scelta dall'acquirente. ''


Articolo L217-10 del Codice del Consumo : '' Se la riparazione e la sostituzione del bene sono impossibili, l'acquirente può restituire il bene e ricevere un rimborso completo o trattenere il bene e ricevere un rimborso parziale. L'acquirente ha la stessa possibilità: 1° Se la soluzione richiesta, offerta o concordata ai sensi dell'articolo L. 217-9 non può essere attuata entro un mese dalla richiesta dell'acquirente; 2° Oppure se tale soluzione non può essere attuata senza notevoli inconvenienti per l'acquirente, tenendo conto della natura del bene e del suo uso previsto. Tuttavia, la vendita non può essere rescissa se il difetto di conformità è di lieve entità.. ''


Arte.Articolo L217-11 del Codice del Consumo : '' Le disposizioni degli articoli L. 217-9 e L. 217-10 si applicano senza alcun costo per l'acquirente. Queste stesse disposizioni non precludono il risarcimento dei danni. ''


Articolo L217-12 del Codice del Consumo : ''L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.''


Articolo L217-13 del Codice del Consumo : ''Le disposizioni del presente articolo non privano l'acquirente del diritto di esercitare l'azione per vizi occulti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, né di esercitare qualsiasi altra azione contrattuale o extracontrattuale a lui spettante per legge.. ''


Articolo 1641 del Codice Civile : '' Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso a cui è destinata o che ne diminuiscono l'uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. ''


Articolo 1642 del Codice Civile : '' Il venditore non è responsabile per difetti apparenti che l'acquirente avrebbe potuto scoprire da solo. ''


Articolo 1643 del Codice Civile : '' Egli è responsabile dei vizi occulti, anche se non ne era a conoscenza, a meno che, in tal caso, non abbia stipulato di non essere vincolato da alcuna garanzia.'' .''

Articolo 1644 del Codice Civile : '' Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la possibilità di restituire la cosa e ricevere il rimborso del prezzo, oppure di trattenere la cosa e ricevere un rimborso parziale del prezzo. ''


Articolo 1646 del Codice Civile : '' Se il venditore non era a conoscenza dei difetti dell'articolo, sarà tenuto solo a rimborsare il prezzo e a rimborsare all'acquirente le spese sostenute per la vendita.. ''


Articolo 1648 del Codice Civile : '' L'azione derivante dai vizi occulti deve essere intentata dal compratore entro due anni dalla scoperta del vizio. (…) ''


Se un Cliente ritiene di aver ricevuto un prodotto che ritiene difettoso o non conforme, deve contattare l'azienda il prima possibile dopo aver ricevuto l'Ordine, al seguente indirizzo email : info@izysmile.com,  specificando il difetto o la non conformità in questione.


Il Cliente sarà tenuto a fornire tutte le prove necessarie a comprovare eventuali difetti e/o anomalie apparenti riscontrati. Il Cliente dovrà concedere alla Società ogni opportunità per verificare tali difetti o non conformità e porvi rimedio, se necessario. Il Cliente si asterrà dall'intraprendere qualsiasi azione, direttamente o tramite terzi, a tal fine.


Qualora i difetti e/o le anomalie vengano confermati dalla società, quest'ultima invierà al Cliente le istruzioni su come procedere dopo aver preso atto del reclamo così formulato e, se del caso, procederà alla sostituzione del prodotto che la società ha dovuto rilevare come non conforme o difettoso.


Nel caso in cui non fosse possibile effettuare la sostituzione del prodotto, la società sarà tenuta a rimborsare il Cliente entro quattordici giorni dal ricevimento del prodotto.Il rimborso verrà effettuato, su proposta della società, tramite accredito sul conto bancario del Cliente; il Cliente potrà scegliere un metodo di rimborso alternativo.  


  1. OBBLIGHI DEL CLIENTE

 

  • Il Cliente si impegna a rispettare i termini delle presenti Condizioni Generali.
  • Il Cliente accetta di utilizzare il Sito in conformità con le istruzioni della società.
  • Il Cliente accetta di utilizzare il Sito esclusivamente per uso personale, in conformità con i presenti Termini e Condizioni. A tal proposito, il Cliente accetta di astenersi da :
  • Utilizzare il Sito in modo illegale, per scopi illeciti o in qualsiasi modo non conforme ai presenti Termini e Condizioni.
  • Vendere, copiare, riprodurre, affittare, prestare, distribuire, trasferire o concedere in sublicenza tutto o parte del contenuto che appare sul Sito o decompilare, sottoporre a reverse engineering, disassemblare, modificare, visualizzare in un formato leggibile dal Cliente, tentare di scoprire qualsiasi codice sorgente o utilizzare qualsiasi software che attivi o comprenda tutto o parte del Sito.
  • Tentare di ottenere un accesso non autorizzato al sistema informatico del Sito o intraprendere qualsiasi attività che interrompa, diminuisca la qualità, interferisca con le prestazioni o comprometta la funzionalità del Sito.
  • Utilizzare il Sito per scopi illeciti introducendo intenzionalmente virus o altri programmi dannosi e tentando di ottenere un accesso non autorizzato al Sito.
  • Violare i diritti di proprietà intellettuale dell'azienda e/o rivendere o tentare di rivendere i prodotti a terzi.
  • Denigrare il Sito e/o i prodotti nonché l'azienda sui social network e su qualsiasi altro mezzo di comunicazione.


  • Se, per qualsiasi motivo, la società ritiene che il Cliente non stia rispettando i presenti Termini e Condizioni, la società può in qualsiasi momento, e a sua esclusiva discrezione, interrompere l'accesso del Cliente al Sito e adottare tutte le misure, comprese eventuali azioni legali civili e penali nei confronti del Cliente.


  1. DIRITTO DI RECESSO

 

  • Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione dell'ultimo prodotto ordinato sul Sito per esercitare il suo diritto di recesso nei confronti della società, senza dover giustificare i motivi né pagare alcuna penale.


  • Tutti i Prodotti/Servizi possono essere restituiti, ad eccezione di quelli esclusi dall'Articolo L.Articolo 221-28 del Codice del Consumo, riprodotto di seguito:



Il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti:

1° Fornitura di servizi completamente eseguiti prima della scadenza del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo l'espresso consenso preventivo del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso;

2° Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sono al di fuori del controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

3° Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

4° Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

5° Fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute;

6° Fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

7° Fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato indipendenti dalla volontà del professionista;

8° Lavori di manutenzione o riparazione da effettuare urgentemente presso il domicilio del consumatore e da lui espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e della manodopera strettamente necessari per rispondere all'urgenza;

9° La fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;

10° Fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;

11° Concluso durante un'asta pubblica;

12° Prestazione di servizi di alloggio, diversi dagli alloggi residenziali, dai servizi di trasporto di merci, dal noleggio di autovetture, dalla ristorazione o dalle attività ricreative che devono essere fornite in una data specifica o durante un periodo specifico;

13° Fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale la cui esecuzione è iniziata dopo il previo consenso espresso del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso.


  • Per esercitare il diritto di recesso dall'Ordine, il Cliente dovrà comunicare la propria decisione di recedere utilizzando il modulo di recesso presente in allegato al presente documento o tramite una dichiarazione esplicita, senza dover fornire alcuna giustificazione. Il Cliente potrà comunicare la propria decisione di recedere alla Società con qualsiasi mezzo, anche inviandola per posta alla Società al seguente indirizzo: :info@izysmile.com.


  • Nel caso in cui il Cliente comunichi alla società la sua decisione di recedere, indipendentemente dal mezzo utilizzato, la società gli invierà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (in particolare tramite posta elettronica).
  • Il Cliente è tenuto a restituire il/i prodotto/i nelle stesse condizioni in cui lo ha/hanno ricevuto, con tutti i materiali di imballaggio, gli accessori e le istruzioni (anche se il/i prodotto/i è/sono stato/i disimballato/i), il prima possibile e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere dal presente contratto.Ai sensi di legge, le spese di spedizione per la restituzione del/i prodotto/i sono a carico del Cliente.
  • In caso di recesso da parte del Cliente, il rimborso del/i Prodotto/i soggetto/i al diritto di recesso sarà effettuato dalla Società utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente concordato una modalità diversa. In ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per il Cliente. Il rimborso verrà elaborato il più rapidamente possibile e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui la Società sarà informata della decisione del Cliente di recedere dall'Ordine.
  • Ai sensi dell'articolo L.221-23 del Codice del Consumo, il Cliente è informato che la sua responsabilità nei confronti della società è impegnata solo per un deprezzamento del/i prodotto/i restituito/i a seguito dell'esercizio del suo diritto di recesso, risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di questo o questi beni.


  1. RESPONSABILITÀE

 

  • La Società adotta tutte le misure necessarie per garantire al Cliente la fornitura di prodotti di alta qualità in condizioni ottimali. Tuttavia, non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per l'inadempimento o l'inadeguata esecuzione di tutti o parte dei servizi previsti dal contratto, qualora tale inadempimento o inadeguata esecuzione sia imputabile al Cliente, a un evento imprevedibile e insormontabile causato da un terzo estraneo al contratto, o a un caso di forza maggiore. Più in generale, qualora la Società dovesse essere ritenuta responsabile, non potrà in alcun caso accettare di risarcire il Cliente per danni indiretti o la cui esistenza e/o ammontare non siano dimostrati da prove.


  • La società non può essere ritenuta responsabile per danni causati dall'uso improprio di uno dei suoi prodotti o dal mancato rispetto delle precauzioni d'uso e delle condizioni di igiene, conservazione e sicurezza durante l'utilizzo di uno dei suoi Prodotti/Servizi.
  • Il Sito può contenere link ad altri siti non pubblicati o controllati dalla società, la quale non può essere ritenuta responsabile del funzionamento, del contenuto o di qualsiasi elemento presente o ottenuto tramite tali siti.
  • L'inclusione di tali link o riferimenti a qualsiasi informazione, articolo o servizio fornito da terzi non può e non deve essere interpretata come un'approvazione espressa o tacita da parte della società di tali siti ed elementi o del loro contenuto.
  • La società non è responsabile della disponibilità di questi siti e non può controllarne il contenuto né convalidare la pubblicità, i prodotti e le altre informazioni diffuse su questi siti web.
  • Si stabilisce espressamente che la società non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile, in alcun modo, nel caso in cui l'attrezzatura informatica o la posta elettronica dei Clienti respinga, ad esempio a causa di un anti-spam, le e-mail inviate dalla società, e in particolare, senza che questo elenco sia esaustivo, la copia della ricevuta di pagamento, il riepilogo dell'Ordine o l'e-mail di tracciamento della spedizione.
  • Il Cliente è pienamente consapevole delle disposizioni del presente articolo ed in particolare delle suddette garanzie e limitazioni di responsabilità, condizioni essenziali senza le quali la società non avrebbe mai stipulato il contratto.


  1. SICUREZZA

 

Il Cliente si impegna a non compromettere la sicurezza del Sito. A tal fine, il Cliente si impegna a non effettuare alcun accesso non autorizzato o a non rimanere nel sistema informatico aziendale. Il Cliente non può inoltre interrompere o interferire con il sistema informatico aziendale. Il mancato rispetto di queste disposizioni può comportare l'adozione da parte dell'azienda di tutte le misure necessarie nei confronti del Cliente, incluso il perseguimento di responsabilità penale ai sensi degli articoli 323-1 e seguenti del Codice penale francese.



  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DATI PERSONALI

 

  • Tutti gli elementi di questo Sito, e il Sito stesso, sono protetti da copyright, marchi registrati, diritti di design e/o da tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale. Questi elementi sono di proprietà esclusiva della Società. Tutti i diritti sono riservati a livello mondiale.
  • Il nome e il marchio, i loghi, i disegni e i modelli, le lettere stilizzate, i marchi figurativi e tutti i segni rappresentati su questo Sito sono e rimarranno di proprietà esclusiva della società.
  • Scaricando o copiando elementi da questo Sito, non si acquisisce alcun titolo o diritto su alcun elemento o software. Al Cliente è severamente vietato riprodurre (tranne che per uso personale e non commerciale), pubblicare, modificare, trasmettere, distribuire, visualizzare, rimuovere, eliminare o aggiungere a questo Sito e agli elementi e al software in esso contenuti, né modificarli o creare lavori derivati ​​basati su di essi, né vendere o partecipare a qualsiasi vendita relativa a questo Sito, agli elementi di questo Sito o a qualsiasi software correlato.
  • La Società concede al Cliente una licenza non esclusiva per l'utilizzo del Sito. Tale licenza è strettamente personale e non può essere ceduta o trasferita a terzi in nessun caso. La licenza è concessa per la durata dell'utilizzo del Sito da parte del Cliente.
  • È severamente vietato al Cliente qualsiasi utilizzo dei nomi aziendali, dei marchi e dei segni distintivi di proprietà della società, salvo previo ed espresso consenso della società.
  • L'azienda è consapevole che la protezione dei dati e la privacy sono questioni importanti per tutti gli utenti di Internet che visitano il Sito. In conformità con la normativa GDPR, l'azienda si impegna a rispettare la tua privacy e a proteggere i tuoi dati personali, ovvero tutti i dati che possono identificarti direttamente o indirettamente come individuo.
  • Nell'ambito del processo di ordinazione, l'azienda raccoglierà i dati personali del cliente. L'azienda si impegna a proteggere i dati personali dei clienti.
  • I file contenenti i dati personali necessari per l'elaborazione degli ordini vengono archiviati sui server del provider di hosting del sito web. Questo provider garantisce la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). L'azienda non condivide né vende i dati personali dei clienti.
  • Nella fase di ordinazione sul Sito, il Cliente acconsente espressamente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali necessari all'evasione degli ordini.
  • I dati personali raccolti dalla società hanno la finalità di consentire l'evasione dell'ordine.I vari dati personali non saranno conservati più a lungo del necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti, ivi compreso l'adempimento di obblighi legali o fiscali.
  • In conformità con le disposizioni della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004, nota come "Legge sull'informatica e le libertà", e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), previa dimostrazione dell'identità, tutti i Clienti, indipendentemente dalla nazionalità, hanno il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali. Ogni Cliente ha inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati e, inoltre, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali.
  • Ai fini dell'applicazione della presente clausola e, in particolare, per garantire la riservatezza del trattamento dei dati del Cliente, la società ha nominato, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), un responsabile della protezione dei dati, contattabile al seguente indirizzo: info@izysmile.com
  • In ogni caso, ogni Cliente ha il diritto di presentare qualsiasi reclamo alla CNIL.


  1. NEWSLETTER


  • Spuntando la casella prevista a tal fine o prestando espressamente il proprio consenso a tal fine, il Cliente acconsente che la società gli invii, con una frequenza e in una forma da essa determinate, una newsletter (lettera informativa) che potrà contenere informazioni relative alla sua attività.
  • Quando il Cliente spunta l'apposita casella nel processo di registrazione al Sito per effettuare l'Ordine, acconsente a ricevere offerte commerciali da parte della società per Prodotti simili a quelli ordinati.
  • I clienti avranno la possibilità di annullare l'iscrizione alla newsletter cliccando sul link predisposto a tale scopo, presente in ciascuna newsletter.



  1. LISTA DA NON CHIAMARE


Il Cliente ha la possibilità di registrarsi gratuitamente su una lista di opt-out per il marketing telefonico denominata BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) per non essere più contattato telefonicamente da un professionista con il quale non ha un rapporto contrattuale in corso, ai sensi della legge n. 2014-344 del 17 marzo 2014 relativa alla tutela dei consumatori.

Ogni consumatore ha la possibilità di registrarsi gratuitamente a questa lista sul sito web https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.


  1. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE


  • I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alla legge francese, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.
  • In caso di controversia derivante dall'interpretazione e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali, o in relazione alle stesse, il Cliente potrà decidere di sottoporre la controversia con la Società alla mediazione convenzionale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie.
  • In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo relative alla risoluzione amichevole delle controversie, la società aderisce al Servizio di Mediazione E-commerce Mcca-mediation, i cui recapiti sono i seguenti: 77 Rue de Lourmel, 75015 Parigi, Francia – https://www.mcca-mediation.fr/

È possibile avvalersi del servizio di mediazione per le controversie dei consumatori relative a un ordine effettuato online.

Per sapere come contattare il Difensore civico: https://www.mcca-mediation.fr/votre-reclamation


  • Infine, è importante ricordare che la mediazione non è obbligatoria, ma viene proposta come mezzo per risolvere le controversie senza ricorrere ad azioni legali.
  • Il Cliente può inoltre visitare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online istituita dalla Commissione Europea al seguente indirizzo, che elenca tutti gli organismi di risoluzione delle controversie autorizzati in Francia. : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
  • In caso di fallimento della presente procedura di mediazione o qualora il Cliente intenda adire le vie legali, si applicheranno le norme del codice di procedura civile.