Deze site wordt gepubliceerd door IzySmile, SAS met de hoofdstad van 20.000 euro, met zijn hoofdkantoor in Frankrijk en geregistreerd in het register van commercie en bedrijven van Armentières onder het identificatienummer 893147447 00013, (hierna 'De bewerker'). Izysmile is toegankelijk voor gebruikers (de 'of'Gebruikers’).
IzySmil wordt gehost door Shopify, Corporation, hoofdkantoor op 151 O'Connor Street, K2P 2L8 Ottawa, Canada. Deze host kan worden gecontacteerd op dit e-mailadres: store@shopifyemail.com.
Ons beleid duurt 30 dagen. Als 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop kunnen we u helaas geen restitutie of uitwisseling bieden.
Om te kunnen profiteren van een terugkeer, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat waar u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zijn.
Verschillende soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren geen producten voor intiem of sanitair gebruik.
Om terug te gaan, moet u ons een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop aanbieden.
* Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat bevindt, die is beschadigd of een aantal ontbrekende onderdelen heeft om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering terugstuurde.
- Terugbetalingen (indien toepasselijk)
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over onze beslissing over de goedkeuring of afwijzing van uw claim.
Als uw aanvraag is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een tegoed automatisch toegepast op uw creditcard of uw oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.
Restituties laat of ontbreekt (indien van toepassing)
Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, raadpleegt u uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met de uitgevende entiteit van uw creditcard omdat er een vertraging kan zijn voordat uw terugbetaling officieel wordt weergegeven.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een noodzakelijke verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt weergegeven.
Als u al deze stappen uitvoert, hebt u uw terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@izysmile.com.
Verkopers (indien van toepassing)
Alleen de huidige prijsitems kunnen worden vergoed. Helaas worden de items niet terugbetaald.
- Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen een artikel als het defect of beschadigd is. Als u in dit geval het tegen hetzelfde artikel wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail naar info@izysmile.com.
Geschenken
Als het geretourneerde artikel als een geschenk is geïdentificeerd tijdens het kopen en als u rechtstreeks bent verzonden, ontvangt u een geschenkkrediet waard om gelijk te zijn aan die van uw terugkeer. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt een cadeaubon per post naar u verzonden.
Als het artikel niet is geïdentificeerd als een geschenk bij het kopen, of als de geschenkdonor de voorkeur heeft om eerst het artikel te ontvangen om het later te bieden, sturen wij een terugbetaling naar de geschenkdonor en hij zal weten dat u het artikel terugstuurt.
Als u een product wilt retourneren, moet u ons een e-mail sturen op info@izysmile.com, wij laten u weten de stappen om te volgen.
Het brengt u om uw eigen verzendkosten te betalen om uw artikel te retourneren. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, wordt het retourvergoeding ervan afgetrokken.
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw product uit te wisselen, kan variëren.
Als u een artikel verzendt met meer dan $ 75, moet u overwegen om een bezorgservice te gebruiken waarmee u het verzenden of abonneren op de bezorgverzekering kunt volgen. We garanderen niet dat we het artikel dat u teruggaat.
